tkbpg ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
tkbpg ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า tkbpg ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tkbpg ผ่านเว็บไซต์ tkbpg.one รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
tkbpg ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
tkbpg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน | ปรับปรุงบริการ ความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, Browser type | ความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต | คุณภาพบริการ การแก้ไขปัญหา |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
tkbpg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
tkbpg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล tkbpg จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นและสมเหตุสมผล พร้อมกำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก
tkbpg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
tkbpg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
tkbpg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่เดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | คุณภาพบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | กฎหมาย AML/KYC |
| Log การเข้าใช้งาน | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก | ความปลอดภัยของระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tkbpg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tkbpg พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในบางกรณี tkbpg อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว tkbpg จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
tkbpg ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
tkbpg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ tkbpg ได้ดังนี้
tkbpg จะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ในฐานะสมาชิก tkbpg คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม tkbpg ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของคุณได้
tkbpg ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายไทย
tkbpg ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาของเรา
ด้วยสิทธิ์ครบถ้วนตาม PDPA คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน tkbpg
ทีม DPO ของ tkbpg พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tkbpg เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ชัดเจน และครบถ้วน ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่ทำให้เข้าใจผิด
tkbpg ออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด
รองรับการฝาก-ถอนผ่านธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet บริการตลอด 24 ชั่วโมง